●使用する運送会社
運送会社の選択にはお客様のお住まいの地域、お支払方法、配達時間帯で分けております。
日本通運のペリカン便、,佐川急便、ヤマト運輸便を使用しております。
代引はペリカン便、または佐川e-コレクト、他はヤマト運輸、佐川急便、ペリカン便を使用致します。
沖縄、離島はペリカン便、もしくはヤマト運輸を使用致します。
郵便希望の場合はご購入金額にかかわらず送料ご負担頂いております。
使用運送会社のご希望ございましたら備考蘭にお書き添えください。
※ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

当店でご注文できる商品はメーカお取寄せも含まれております。
・当店ではより多くのお客様にご利用頂けるようメーカー、仕入れ先様在庫商品も含ませて頂いております。
その為、店頭在庫切れの場合仕入先様よりお取り寄せ後の発送となります。
通常2〜4日で発送可能ですが、1部商品につきましては1週間程度お時間を頂く場合がございます。
・在庫状況は流動的です。店頭販売や仕入先様在庫状況の変化により
売り違いとなり商品をご用意できない場合もございます。
心苦しいですが何卒ご理解くださいます様お願い致します。<(_ _)><(_ _)><(_ _)>

・店頭在庫のお問い合わせはフリーダイヤル　0120-514-870　までお気軽にお問い合わせくださいませ。
・店舗営業時間　11時〜20時　木曜定休、日曜変則休業有

※商品到着後一週間以内にご連絡ください。追って手続き等ご連絡致します。
E-mail:　info@joenet.co.jp　 フリーダイヤル　0120-514-870 　営業時間11時〜20時　木曜定休、日曜臨時休業有
※返品時は送料手数料ご負担いだただくかたちとなります。返金は送料手数料差し引いた金額となります。
予めご了承くださいますようお願い致します。
---------------------------------------------
※申し訳ございませんが以下の場合は返品交換できません。 ご了承ください。

• 裾上げされた商品またはお客様の依頼によりお直しをした商品。
• 商品ラベルを紛失された商品
• 納品書を紛失された場合
• フラッシャー等商品に糸などで固定されている箇所をはずした場合
• ご使用後の商品（試着を除く）
• へインズ、パックTシャツ等の肌着に類した商品は商品の性質上、交換、返品は一切お受けできません。
• 当店へ連絡無しに送られた商品
• 福袋、セール等のサービス品
• 予め交換、返品お断りしている商品
• ご購入時の状態を保っていない場合。（洗濯、汚れ、香水等の匂いが付着した場合等）

※返品交換にかかる手数料はご負担いただきます。予めご了承ください。
☆返品
商品到着後1週間以内に必ずメールまたは電話等でご連絡ください
当店からの確認メールが届いた後、指定住所までご返送ください。
返品商品が当店到着後、代金の返還精算いたします。
※クレジットカード締日をまたいだ場合は一旦引き落とし後、改めてクレジット会社から返金になる場合がございます。
※発送後のキャンセルは一旦お受け取りになって改めて当店まで返却ください。
送料はお客様負担となります。

☆交換
商品到着後1週間以内に必ずメールまたは電話等でご連絡ください
交換希望商品の在庫、交換方法等改めてご連絡致します。

一回目の交換送料(当店からお客様へ送る場合の送料）は
ご購入金額に応じて無料サービスまたは取引金額に応じて送料がかかります。
※沖縄、離島は金額に関わらずご負担いただいております。

同取引で2回目以降の交換返品の送料,手数料はすべてお客様の実費にてお願いいたします。

返品、交換で当店への返送送料はすべてお客様の負担になります。
但し、商品に不備があった場合は当店が返品送料を全額負担いたします。


※返送に使用する運送会社は問いませんが輸送事故等の場合に備えて普通郵便等の使用はお避けくださいます様お願い致します。

返送先住所
〒010-0854
秋田県秋田市手形山崎町10-62
カジュアルショップジョー
�п@0120-514-870