■ ご利用案内
安心して当店をご利用頂くために |
■ ご注文方法
●ショッピングバスケット 「カゴに入れる」をクリックをし、指示に従って記入または選択して下さい。
●電子メール info@joenet.co.jp へ住所、氏名、電話番号と商品番号を詳しくご記入ください。
●FAX FAX用オーダー用紙こちらのページから印刷して必要事項をご記入ください。
●フリーダイヤル(TEL/FAX） 0120-514-870にお気軽にお電話ください。
■ 在庫について
当店でご注文できる商品はメーカお取寄せも含まれております。
・当店ではより多くのお客様にご利用頂けるようメーカー、仕入れ先様在庫商品も含ませて頂いております。
その為、店頭在庫切れの場合仕入先様よりお取り寄せ後の発送となります。
通常2〜4日で発送可能ですが、1部商品につきましては1週間程度お時間を頂く場合がございます。
・在庫状況は流動的です。
店頭販売や仕入先様在庫状況の変化により
売り違いとなり商品をご用意できない場合もございます。
心苦しいですが何卒ご理解くださいます様お願い致します。<(_ _)><(_ _)><(_ _)>
・店頭在庫のお問い合わせはフリーダイヤル 0120-514-870 までお気軽にお問い合わせくださいませ。
・店舗営業時間 10時〜19時 木曜定休、日曜変則休業有
引渡し時期：在庫のあるものは即日から発送準備整い次第発送、
取り寄せ可能及び予約品は入荷次第発送いたします。
■ お支払い方法
●代金引換・・・・・・・・・・商品到着時に宅急便ドライバー様へ現金お支払い。代引手数料無料!!
※持込お直し依頼は代引手数料315円(税込)必要となります。
※お買い物と持込み裾上げご依頼を一緒にオーダーした場合は送料、手数料改めてご連絡致します。
●クレジットカード・・・・各種クレジットカード 1回払い、分割、
リボ払い
※お客様のご契約等によりご利用できるお支払い回数が変わる場合がございます。
※ご注文者様と同一名義のみご利用いただけます。
●銀行振込・・・・・・・・ジャパンネット銀行へのお振込。
ジャパンネット銀行： 本店営業部
普通預金口座： 1253167
口座名義： 株式会社 島田屋 カ）シマダヤ
※ご注文後改めて当店からお振込ご依頼メールを出します。
確認後にお振込ください。
●JNB-J振・・・・・・・・ジャパンネット銀行口座をお持ちの方のみご利用可能。振込手数料無料。
※ご注文後改めて当店からお振込ご依頼メールを出します。確認後にお振込ください。
●NP後払い・・・・・・・審査後発送。ご注文商品到着後、別途お支払い請求書（振込用紙）が郵便で届きます。
※後払い手数料一律420円必要となります。
※委託会社ネットプロテクションズからの
請求となります。
後払い規約をお読みになってご利用ください。
●佐川急便e-コレクト・・商品お受取時にクレジットカード、代引、デビットカードいずれかでのお支払い。
※持込お直し依頼は手数料315円(税込)必要となります。
クレジットカードは一括払い､リボ払い、分割払いを選択いただけます。
分割の場合、支払い回数は2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
*一部一括払いのみの取扱いとなるカードがございます。その他代引き、デビットカードがご利用できます。
沖縄、離島、壁地ではご利用できません。
電波の弱い地域ではカード決済ができない場合があります。
その場合は現金払いとなります。
佐川急便e-コレクト詳しくはこちらをご覧ください。
■ 返品交換
当店では返品、交換もお受けしております。お気軽にお問い合わせくださいませ。※条件付きです。
※商品到着後一週間以内にご連絡ください。追って手続き等ご連絡致します。
E-mail: info@joenet.co.jp フリーダイヤル 0120-514-870
営業時間10時〜19時 木曜定休、日曜臨時休業有
※返品時は送料、手数料ご負担いだただくかたちとなります。
返金は送料、手数料差し引いた金額となります。
予めご了承くださいますようお願い致します。
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※申し訳ございませんが以下の場合は返品交換できません。 ご了承ください。
・裾上げされた商品またはお客様の依頼によりお直しをした商品。
・商品ラベルを紛失された商品
納品書を紛失された場合
・フラッシャー等商品に糸などで固定されている箇所をはずした場合
・ご使用後の商品（試着を除く）
へインズ、パックTシャツ等の肌着に類した商品は商品の性質上、交換、返品は一切お受けできません。
・当店へ連絡無しに送られた商品
・福袋、セール等のサービス品
予め交換、返品お断りしている商品
・ご購入時の状態を保っていない場合。（洗濯、汚れ、香水等の匂いが付着した場合等）
※返品交換にかかる送料、手数料はご負担いただきます。予めご了承ください。
☆返品
商品到着後1週間以内に必ずメールまたは電話等でご連絡ください
。
当店からの確認メールが届いた後、指定住所までご返送ください。
返品商品が当店到着後、代金の返還精算いたします。
※クレジットカード払いの場合はキャンセル、
決済承認後は金融機関への返金となる場合がございます。
※発送後のキャンセルは一旦お受け取りになって改めて当店まで返却ください。
送料、手数料は全額お客様ご負担となります。
☆交換
商品到着後1週間以内に必ずメールまたは電話等でご連絡ください。
交換希望商品の在庫、交換方法等改めてご連絡致します。
一回目の交換送料(当店からお客様へ送る場合の送料）は
ご購入金額に応じて無料サービスまたは取引金額に応じて送料がかかります。
※沖縄、離島は金額に関わらずご負担いただいております。
同取引で2回目以降の交換返品の送料、手数料はすべてお客様の実費にてお願いいたします。
返品、交換で当店への返送送料はすべてお客様の負担になります。
但し、商品に不備があった場合は当店が返品送料を全額負担いたします。
※返送に使用する運送会社は問いませんが輸送事故等の場合に備えて普通郵便等の使用はお避けくださいます様お願い致します。
返送先住所
〒010-0854
秋田県秋田市手形山崎町10-62
カジュアルショップジョー
�筺�0120-514-870
■ 商品の保証
■不良品または不備
商品の検品には万全を期しておりますが、
もし届いた商品が不良品、
またはその他の不備があった場合は
当方負担で返品をお受けしております。
お手数ですがご連絡後、送料着払いでご返送(送料は当方が負担）ください。
その後、在庫確保できる商品は良品と交換、または代金を返金いたします。
※商品到着から1週間以内ご連絡いただいた場合のみに限ります。
商品到着しましたらただちにご確認くださいます様お願い致します。
■代金の返還
返品商品が当店に届き次第、良品と交換、
またはご希望により全額返金いたします。
■商品の保証
商品をご使用後、10日以内に商品に問題が発覚したときは、
在庫確保できる商品は品と交換、または代金の返還をいたします。
但し、お客様の商品取り扱い上の誤りによって、発生した場合は無効となります。
■ 運送業者 お届け日時
●使用する運送会社
運送会社の選択にはお客様のお住まいの地域、お支払方法、配達時間帯で分けております。
日本郵便、佐川急便を使用しております。
代引は日本郵便、または佐川e-コレクト、
他は佐川急便を使用致します。
沖縄、離島は日本郵便を使用致します。
使用運送会社のご希望ございましたら備考蘭にお書き添えください。
※ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。
●配達時間指定
配達指定日はあくまで希望目安です。
指定日の配達をお約束できるものではありません
ご希望がある場合は各運送会社の定めた時間帯を指定致します。
※メーカーお取り寄せの場合は日にち指定等ご希望に添えない場合があります。
※指定して発送しても配達、交通状況等によりご希望に添えない場合があります。
●配達使用日時
北海道- - - - - - - - - - 2日〜
東北地方、関東- - - - - -翌日〜※翌日午前中は東北のみ
北陸〜中国- - - - - - - -2日〜
九州、沖縄- - - - - - - - 3日〜
離島- - - - - - - - - - -船の状況等で変わってきます。
※交通状況等により配達に遅れが生じる場合もございます。
何卒ご理解くだいますようお願い申し上げます。
