お客様の声
- KM 様
- 投稿日：2026年03月19日
今回は思わぬ問題が発生しましたが、デニム愛好家の気持ちを真摯に理解して頂いたご対応をして頂き、今回も感謝しかありません。
今後も是非ともお世話になりたいと思える素晴らしい購買経験となりました。
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| ※当店ではページ製作からご注文、商品発送まですべて実店舗スタッフが対応しております!ご質問はお電話でもOK!商品現物を手に取って対応いたします! | |
| ■ご購入前にご確認ください！ | |
| ※閲覧環境によっては、実際の商品と色味が異なって見える場合がございます。 ※商品の加工の加減・位置等は写真の物と若干異なる場合がございます。 ※サンプル画像はご注文できるカラーと違う場合がございます。カラー選択でご確認ください。 ※サイズ表はスタッフのメジャー採寸による寸法となります。商品には若干の個体差がございます事をご了承下さい。 ※リジッドデニムの縮み誤差は予めご了承ください。 ※裾上げ後のアタリ、ダメージの再生はしておりません。 ※フラッシャーや紙タグ等の破損は保障外です。予めご了承下さいます様お願い致します。 ※リーバイスの赤タブはRのみの場合もございます。 ※当店取り扱い商品の在庫は、複数店舗（実店舗・WEB本店・楽天市場店・Yahooショッピング）で共有管理しております。 その為、行き違いにより商品が完売となっている場合もございますことを何卒ご了承ください。 ※アイアンハートはポイント、会員特典対象外です。 |
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▼配達日時について
営業日午前中までのご注文は、当日発送の準備に進みます。 ※混雑状況等でやむを得ず後日発送となる場合もございます。 必ず確認メールをご参照いただくようお願い致します。 日時指定もお受けしております。 ※在庫状況、交通状況でご指定日時にお届けできない場合もございます。  |
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| ▼お支払い方法 代金引換/クレジットカード /銀行振込/後払い ※お振込手数料はお客様ご負担となります。 代引手数料800円(税込み)、e-コレクト800円(税込み)、 ※9,800円(税込み)以上ご購入の場合は当社負担 ネットプロテンションズ後払い手数料440円(税込み)必要となります。  楽天ID決済、Amazonペイメント、Paypayもご利用可能です！ |
▼送料 3,980円(税込み)以上ご購入は送料当社負担。 3,980円(税込み)未満は送料650円(税込み)です。 ※沖縄への発送は送料一律1,320円(税込み)必要となります。 ※商品によってはネコポス(ポスト投函)を使用致します。その場合は日時指定は不可です。予めご了承くださいませ。 |
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| ▼返品交換 商品到着後、1週間以内にご連絡ください。追ってお手続き方法等お知らせ致します。 尚、連絡なしに当店まで送られた商品は返品・交換としてお受けすることができません 。 着払いで返送致します。 ※送料、手数料はすべてお客様のご負担となります。（カード決済手数料は除く） ●以下の場合は返品・交換共にお受けできません。 ×ご使用後の商品（試着を除きます） ×新品状態を保っていない商品（洗濯済・汚れ・キズ・匂いの付着など） ×ヘインズ、ユナイテッドアスレ、パックTシャツ、開封済み商品（性質上一切お受けできません） ×納品書を紛失された商品 ×商品ラベルを紛失した商品 ×商品に糸などで固定されているフラッシャーなどを外した商品 ×セール商品、福袋等のサービス品 ×予め返品・交換をお断りしている商品 ×ジーンズの裾上げなど、お客様のご依頼によって加工した商品 |
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| ▼商品の不良、不備について 商品の検品には万全を期しておりますが、 もし届いた商品が不良品、 またはその他の不備があった場合は 当方負担で返品をお受けしております。 お手数ですがご連絡後、送料着払いでご返送(送料は当方が負担）ください。 その後、在庫確保できる商品は良品と交換、または代金を返金いたします。 ※商品到着から1週間以内ご連絡いただいた場合のみに限ります。 商品到着しましたらただちにご確認くださいます様お願い致します。 |
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